Leite eingehende E-Mails automatisch an die richtige Person oder Abteilung weiter

Dein intelligentes Routing für info@ und weitere Postfächer. Keine komplexe Ticketsystem-Installation – einfach, smart und sofort einsatzbereit.

🇩🇪 Server in Deutschland 🔒 DSGVO-konform ⚡ Einrichtung in wenigen Minuten
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Oktiv Dashboard Desktop
Oktiv Dashboard Mobile

Die KI erkennt Inhalt und Absicht einer E-Mail und leitet sie an die richtige Person oder Abteilung weiter

Wie es funktioniert

1

Postfach verbinden

Verbinde dein Postfach in wenigen Klicks

2

Regeln und Beispiele anlegen

Definiere Zuordnungen und gib Beispiele

3

Automatische Zuordnung starten

Optional mit menschlicher Bestätigung in der Anfangsphase

Personen
👤
Max Anfragen
👤
Lisa Rechnungen
Bereiche
🏢 Support
💼 Verkauf
👥 HR

Datenschutz und Sicherheit auf höchstem Niveau

Deine E-Mails sind sensibel. Wir behandeln sie mit höchster Sorgfalt und nach deutschen Datenschutzstandards.

🇩🇪

100% in Deutschland

Server-Standort Deutschland. Alle Daten bleiben im Land und unterliegen deutschem Recht.

🔒

DSGVO-konform

Vollständige Einhaltung der EU-Datenschutzgrundverordnung. Datenschutz by Design.

🔐

Ende-zu-Ende Verschlüsselung

TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Verschlüsselte Speicherung deiner E-Mails.

📋

Auftragsverarbeitung (AVV)

Rechtskonforme Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO inklusive.

🗑️

Deine Daten, deine Kontrolle

Löschung auf Anfrage. Datenexport jederzeit möglich. Keine Weitergabe an Dritte.

Regelmäßige Audits

Externe Sicherheitsprüfungen und Zertifizierungen. Transparente Dokumentation.

🔒 ISO 27001
🇪🇺 DSGVO
🇩🇪 Server in DE
✓ TLS 1.3

Warum Oktiv statt komplexer Ticketsysteme?

Wir konzentrieren uns auf eine Sache: Intelligentes Mail-Routing. Ohne den Ballast großer Support-Plattformen.

🎯

Spezifisch statt aufgebläht

Nur das, was du brauchst: Mail sortieren und zuweisen. Keine ungenutzten Features, keine steile Lernkurve.

Minuten statt Tage

Während andere Systeme tagelange Implementierung benötigen, bist du in unter 10 Minuten startklar.

💡

Smart statt starr

KI versteht Kontext und Intent. Keine endlosen Regelketten wie bei klassischen Filtern.

📧

E-Mail bleibt E-Mail

Dein Team arbeitet weiter im gewohnten Postfach. Kein Zwang zu neuen Tools oder Ticketnummern.

Funktionsübersicht

👤

Weiterleitung an individuelle Personen

Weise E-Mails bestimmten Verantwortlichen zu, etwa Max für Anfragen oder Lisa für Rechnungen.

👥

Weiterleitung an Teams oder Abteilungen

Route an Sammelpostfächer wie support@, sales@, hr@ mit Verteilerlogik.

🤖

KI-gestützte Erkennung und Zuordnung

Erkennt Thema, Absicht, Sprache und Absenderkontext. Lernt aus Korrekturen.

Einfache Einrichtung ohne IT-Kenntnisse

Verbindung zu gängigen Mail-Anbietern, klare Anleitungen, Start in wenigen Minuten.

Anwendungsbeispiele

Startup-Szenario: Max und Lisa

  • Anfragen zu Angeboten gehen automatisch an Max
  • E-Mails mit Rechnungen und Buchhaltung gehen an Lisa
  • Urlaub oder Abwesenheit mit Weiterleitung an Vertretung
Ergebnis: Erstreaktionszeit sinkt, doppelte Arbeit entfällt

Unternehmen mit Abteilungen

  • Technische Fragen an Support
  • Produktanfragen an Verkauf
  • Bewerbungen an HR
  • Allgemeine Presseanfragen an Kommunikation
Ergebnis: Klare Zuständigkeiten, professioneller Auftritt

Deine Vorteile mit Oktiv

Zeitersparnis

Kein manuelles Sortieren mehr – die KI übernimmt das Routing

Präzise Zuordnung

Intelligente Erkennung statt starrer Regeln – lernt aus Korrekturen

🚀

Sofort produktiv

Minuten statt Wochen – kein Schulungsaufwand für dein Team

💰

Kosteneffizient

Bruchteil der Kosten von Enterprise-Ticketsystemen

-67%
Durchschnittliche Antwortzeit
98%
Korrekt zugestellt
<10min
Einrichtungszeit

Häufig gestellte Fragen

Oktiv wird ausschließlich in Deutschland betrieben und erfüllt höchste Sicherheitsstandards. Alle Daten werden auf deutschen Servern gespeichert und unterliegen der DSGVO. Wir nutzen TLS 1.3 Verschlüsselung für Datenübertragungen und verschlüsselte Speicherung. Zugriff und Rechte lassen sich granular steuern. Regelmäßige externe Sicherheitsaudits garantieren den Schutz deiner E-Mails.

Postfach verbinden, erste Ziele festlegen, Beispiele hinzufügen. In der Regel wenige Minuten.

Kompatibel mit den gängigen Anbietern sowie eigenen Servern. Details in der Dokumentation.

Die Erkennung lernt aus Korrekturen. Ein manueller Bestätigungsmodus ist optional aktivierbar.

Mehrere Sprachen sind möglich. Systemeinstellungen erklären die verfügbaren Optionen.

Die E-Mail wird markiert und nach Regeln an eine Sammeladresse oder an eine verantwortliche Person gegeben.

Pläne nach Postfach und Volumen. Monatlich kündbar. Rabatte für jährliche Zahlung.

Ja, Anleitungen, Vorlagen und auf Wunsch persönliche Unterstützung.

Starte heute und richte dein Routing in unter zehn Minuten ein

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